|
|
 |
|
Большинство корпораций похожи на гигантские желе. Изменить их форму можно, но только на короткое время. В отсутствие фундаментальных преобразований в культуре они быстро возвращаются в исходное состояние.
| |
|
Ричард Хейгейт, Компания McKinsey&Co
| | |
|
| |
|
| Реализованные проекты |
|
|
Описание реализованных проектов — самый
сложный и этически рискованный момент самопрезентации. Информация о проекте — это информация о клиенте, конфиденциальность которой превыше всего. Обычно используется два варианта. Первый — «контурная
карта» проекта, описывающая деятельность консультантов без ссылки на клиента.
Другой вариант — длинные списки клиентов без описания сути проделанной работы.
Мы решили пойти по третьему пути. В этом разделе описываются
только те проекты, которые для нас выглядят в какой-то степени эталонными. В отношении каждого из них мы приводим достаточно подробную информацию о реализованных решениях и полученных результатах.
|
|
|
Продвижение компании-дистрибьютора продуктов питания («Старфудс», 2000)
Клиент
Фирма «Старфудс» — дистрибьютор продуктов питания на воронежском и региональном рынке (йогурты, кетчупы и т. п.).
Проблема
При достаточно больших инвестициях в прямые продажи результат несопоставим с затратами за счет малой известности фирмы на высококонкурентном рынке.
Решения- Разработка фирменного стиля компании
- разработка Интернет-представительства с возможностями электронной коммерции
- сегментирование розничного рынка продуктов питания с выработкой стратегии продвижения в каждом сегменте
- реализация программы промоуционных мероприятий.
Результат
Увеличение объема продаж.
Исследование менталитета руководителей малого и среднего бизнеса (Швейцарский фонд, 2001)
Клиент
Швейцарский фонд поддержки экономических реформ давно и успешно работает на российском рынке, кредитуя на льготных условиях предприятия малого и среднего бизнеса, желающих продвинуться в своем развитии.
Проблема
Фонд использовал традиционные для западной практики схемы работы с клиентами, понимая, что они могут быть не совсем адекватными для условий центральной России. В результате был объявлен тендер на проведение исследования.
Решения- Разработка модели исследования менталитета руководителей предприятий малого и среднего бизнеса
- проведение исследования в Воронежской и Калужской областях
- презентация результатов Швейцарской стороне.
Результат
После анализа «узких мест» на предприятиях-респондентах рекомендовано кредитовать не только закупку оборудования и оборотные средства, но, прежде всего, обучение руководства и персонала, работы по анализу рынка и разработке маркетинговых стратегий.
Продвижение товаров, услуг и имиджа фирмы (образовательно-консалтинговый комплекс, при поддержке фонда «Свиссконтакт», 2001)
Клиенты
В реализации образовательно-консалтингового комплекса, разработанного при поддержке Представительства Швейцарского Фонда по техническому сотрудничеству «СВИССКОНТАКТ» в Воронежской области, приняли участие 10 организаций, ориентированных на продвижение в рыночных условиях. Среди них: ООО «Дентика», ООО «Центроптторг», ЗАО «Мебель Черноземья» и др.
Проблема
Традиционные методы продвижения с крайне низкой эффективностью работают в условиях малобюджетных рекламных компаний.
Решения- Диагностика организации работы по продвижению на каждом предприятии-участнике программы
- обучение специалистов предприятий реализации малобюджетных маркетинговых программ
- разработка стратегии и маркетингового плана для каждого предприятия-участника.
Результат
Оптимизированы стратегии продвижения организаций-участников, повысились показатели продаж.
Избирательная кампания в местные органы самоуправления (Левобережный район, 2001)
Клиенты
Три кандидата в депутаты городской и областной Думы, идущие в «связке».
Проблема
Разнородность имиджа и электората кандидатов, противоречивость отношения к ним как к команде, полная неизвестность избирателям одного из кандидатов, слишком узкая, локальная известность другого.
Решения- Комплексное исследование электоральной ситуации в округе
- оптимизация предвыборных стратегий кандидатов
- разработка и рализация рекламной кампании (СМИ, полиграфия, поддержка встреч, выпуск собственной газеты)
- обучение агитаторов.
Результат
Победа команды кандидатов на выборах — три места из трех. (В сумме в эту избирательную кампанию при участии Лаборатории в городскую и областную Думы прошло 7 кандидатов — все, с кем работали наши сотрудники).
Организационно-кадровая реорганизация предприятия (ОАО «Воронежнефтепродукт», 2002)
Клиент
ОАО «Воронежнефтепродукт» — розничное подразделение НК ЮКОС в Воронежской области.
Проблема
Низкая эффективность деятельности Управления в изменившихся рыночных условиях.
Решения- Диагностика организационно-кадровой структуры организации
- разработка оптимальной стратегии модели бизнес-структуры
- оценка кадрового состава ВНП
- подбор персонала
- проведение организационно-кадровой реорганизации
- разработка стандартов деятельности организаций
- внедрение стартовых элементов управления по целям.
Результат
ВНП вышел в тройку лидеров среди 17 региональных розничных организаций НК ЮКОС.
Мониторинг субъективного компонента социально-политической ситуации в г. Воронеже и Воронежской области (2002-2003)
Клиент
Администрация Воронежской области.
Проблема
За 2 года работы Администрации области получен объективно позитивный результат. Однако, субъективная оценка происходящего в области ее жителями никогда напрямую не коррелирует с экономическими показателями. В связи с этим, существует острая необходимость коррекции социальной и экономической политики в области.
Решения- Анализ отношения жителей города и области к представителям власти и факторов, влияющих на это отношение
- сравнительный анализ психолого-политических установок представителей разных территорий и социальных групп
- исследование позитивных ожиданий и опасений жителей по отношению к власти. Выявление списка референтных лиц на уровне района (города)
- создание модели позитивных событий для представителей разных территорий и социальных групп
- исследование динамики основных показателей.
Результат
Информация закрыта.
Маркетинговое исследование развлекательного центра (2002)
Клиент
Торгово-производственная компания АВА.
Проблема
В адресс лаборатории поступил запрос от руководства компании АВА на предмет проведения маркетингового исследования условий создания развлекательного комплекса в г.Воронеже. Этот проект требует серьезных инвестиций, в связи с чем необходимо провести тщательный предварительный анализ ситуации, ответив на два основных вопроса:- Жизнеспособна ли в нащем городе идея создания комплекса семейного отдыха?
- Как сделать так, чтобы услуги комплекса были востребованы?
Решения- Проведение экспертного опроса по проблемам и перспективам развития отдельных видов отдыха в г.Воронеже
- Проведение массового опроса с целью выявления ожиданий жителей Воронеже по отношению к идеи создания Комплекса семейного отдыха
- Разработка потребительской модели развлекательного комплекса
Результат
Для руководства компании АВА разработаны 3 потребительские модели развлекательного комплекса в г.Воронеже.
|
| |
